Datenschutzbestimmungen

Willkommen bei Ebuscompany s.r.o!

Ebuscompany legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre und den Schutz Ihrer persönlichen Daten. In dieser Datenschutzerklärung werden die Informationen, die wir sammeln, die Methoden, die wir verwenden, um sie zu erhalten, die Zwecke, für die wir sie verwenden, das Verfahren, mit dem wir Ihre Zustimmung einholen, der Zeitraum, für den wir sie in unseren Datenbanken aufbewahren und, falls erforderlich, mit wem wir sie teilen, detailliert beschrieben.

In dieser Datenschutzerklärung beziehen sich die Worte „Website“ auf die Website von Ebuscompany, „wir“, „uns“, „unser“ und „Ebuscompany“ auf Ebuscompany s.r.o. und „Sie“, „Kunde“ und „Benutzer“ auf Sie, den Benutzer oder Kunden von Ebuscompany.

Durch die Nutzung der Website und unserer Dienste erklären Sie sich mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken einverstanden. Ihre Nutzung der Website und unserer Dienste unterliegt auch unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese Datenschutzrichtlinie kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website, nachdem wir Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vorgenommen haben, gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen, daher sollten Sie diese Richtlinie regelmäßig auf Aktualisierungen überprüfen.

Diese Datenschutzrichtlinie wurde in Übereinstimmung mit allen anwendbaren nationalen und internationalen Gesetzen und Vorschriften zum Schutz der Privatsphäre und des Datenschutzes und insbesondere mit der General Data Protection Regulation (GDPR - europäische Vorschriften) entwickelt und wird auch so beibehalten.

1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Die personenbezogenen Daten der Nutzer, die über die Website gesammelt und verarbeitet werden:

Er trägt die Verantwortung und ist zuständig für:

2. WIE WIR IHRE ZUSTIMMUNG ERHALTEN

Indem Sie die Website besuchen, eine Buchung auf der Website vornehmen und uns über unsere Formulare oder Kontaktinformationen kontaktieren, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten wie in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegt erheben, speichern und verwenden. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie uns Ihre Anfrage über unsere Kontaktinformationen zusenden.

3. ARTEN DER GESAMMELTEN INFORMATIONEN

Die Informationen, die wir von unseren Nutzern sammeln, helfen uns, die der Website zu verbessern und unsere Dienste entsprechend anzubieten. Diese sind die Arten von Informationen, die wir sammeln:

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Sie stellen uns Informationen zur Verfügung, wenn Sie die Website besuchen, einen Vertrag abschließen, unsere Dienste buchen und nutzen und uns über unsere Formulare und Kontaktinformationen. Als Ergebnis dieser Handlungen können Sie uns folgende Informationen zur Verfügung stellen die folgenden Informationen:

Ebuscompany sammelt keine persönlich identifizierbaren Informationen über Sie es sei denn, Sie stellen sie freiwillig zur Verfügung.

Nutzungsdaten: Wenn Sie auf unserer Website surfen, werden automatisch bestimmte Nutzungsdaten gesammelt. Dazu gehören technische Informationen wie die IP-Adresse Ihres Ihres Geräts, den Typ und die Version Ihres Browsers, die spezifischen Seiten, die Sie auf unserer Website, das Datum und die Uhrzeit Ihres Zugriffs, die Zeit, die Sie auf diesen auf diesen Seiten verbringen, und andere diagnostisch relevante Daten.

Beim Zugriff über mobile Geräte erfassen wir auch gerätespezifische Informationen. Dazu gehören unter anderem der Typ des verwendeten Mobilgeräts, seine eindeutige Kennung, die IP-Adresse des Geräts, das mobile Betriebssystem und der Typ des mobilen Browsers sowie weitere Kennungen und Diagnosedaten.

Darüber hinaus erfassen wir Informationen, die Ihr Browser automatisch übermittelt, wenn Sie unsere Website besuchen oder über ein mobiles Gerät auf unsere Website zugreifen.

Zahlungsdaten: Zahlungsdaten sind Informationen im Zusammenhang mit Ihren Zahlungsdetails, wie z. B. Name des Karteninhabers, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kreditkartennummer, Ablaufdatum, Sicherheitscode usw., je nach der vom Nutzer bei der Buchung unserer Dienstleistungen gewählten Zahlungsmethode.

Ihre Zahlungsdaten werden von Drittanbietern verarbeitet, die auf dieser Website wie TicketingHub und Stripe verarbeitet, die Ihre Daten sicher und speichern Ihre Daten sicher und ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung für Buchungen unserer Dienstleistungen. Ebuscompany behält sich das Recht vor, jeden verfügbaren verfügbaren Zahlungsabwickler zu beauftragen.

Die Datenschutzbestimmungen von TicketingHub und Stripe finden Sie hier:

Kontaktinformationen: Wir können auf einige persönliche Informationen über den wie Name und E-Mail-Adresse zugreifen, wenn der Nutzer oder ein Dritter über unsere mit uns über unsere Kontaktinformationen kommunizieren. Persönliche Informationen die über unsere Kontaktinformationen übermittelt werden, werden nicht auf einem Server von Ebuscompany Server gespeichert und werden auf dem jeweiligen Server unseres E-Mail-Dienstes gespeichert.

4. WIE LANGE WIR IHRE DATEN SPEICHERN

Personenbezogene Daten, die unsere Benutzer über unsere Website bereitstellen, werden so lange gespeichert, wie dies zur Bereitstellung unserer Dienste und zur Erfüllung der in Abschnitt 5 dieser Richtlinie beschriebenen legitimen Zwecke erforderlich ist, oder bis der Benutzer oder Kunde die Löschung seiner Daten verlangt. Ebuscompany kann personenbezogene Daten für einen längeren Zeitraum speichern, sofern der Benutzer einer solchen Verarbeitung zugestimmt hat und diese Zustimmung nicht widerrufen wird. Darüber hinaus kann Ebuscompany verpflichtet sein, personenbezogene Daten für einen längeren Zeitraum aufzubewahren, sofern dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder auf Anordnung einer Behörde erforderlich ist. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die personenbezogenen Daten gelöscht. Daher können das Auskunftsrecht, das Recht auf Löschung, das Recht auf Berichtigung und das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist nicht mehr geltend gemacht werden.

5. WIE WIR IHRE INFORMATIONEN VERWENDEN (LEGITIME ZWECKE)

Im Allgemeinen verwenden wir die von uns erhobenen Daten in erster Linie zur Bereitstellung, Wartung, zum Schutz und zur Verbesserung unserer Website sowie zur ordnungsgemäßen Erbringung unserer Dienste. Wir verwenden die über unsere Website gesammelten Daten wie folgt:

Erleichtern Sie die Buchung unserer Touren
Zahlungsabwicklung für unsere Tourbuchungen.
Wir bieten unsere Touren gemäß den festgelegten Zeitplänen an.
Verstehen und verbessern Sie Ihre Erfahrungen bei der Nutzung unserer Website und Dienste.
Beantworten Sie Ihre Kommentare oder Fragen über unsere Kontaktinformationen.
Senden Sie zugehörige Informationen, einschließlich Bestätigungen, Rechnungen, technische Hinweise, Updates, Sicherheitswarnungen sowie Support- und Verwaltungsnachrichten.
Senden Sie Ihnen relevante Informationen zu unserer Website und unseren Diensten.
Marketingzwecke der Ebuscompany.
Verknüpfen oder kombinieren Sie Ihre Informationen mit anderen Daten, die wir von Dritten erhalten, um Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und Ihnen einen besseren Service bieten zu können.
Bearbeiten und beantworten Sie Anfragen im Zusammenhang mit den Datenschutzrechten der Benutzer.
Schützen, untersuchen und verhindern Sie betrügerische, nicht autorisierte oder illegale Aktivitäten.

6. WIE WIR INFORMATIONEN WEITERGEBEN

Informationen über unsere Kunden sind ein wichtiger Teil unseres Geschäfts und wir verkaufen sie nicht an Dritte. Wir geben Kundeninformationen nur wie unten beschrieben weiter.

Drittanbieter. Wir nutzen Dienste von Drittanbietern, um bestimmte Funktionen auf unserer Website auszuführen. Einige dieser Funktionen und Dienste umfassen Website-Hosting, Buchungsverwaltungsplattform (TicketingHub), Zahlungsabwicklung (Stripe), Senden von E-Mails, einschließlich Marketing-E-Mails, und Datenanalyse.

Diese Dienste und Tools von Drittanbietern haben möglicherweise Zugriff auf personenbezogene Daten, die zur Erfüllung ihrer Funktionen erforderlich sind, dürfen diese Informationen jedoch nicht für andere Zwecke verwenden. Informationen, die mit diesen Diensten von Drittanbietern geteilt werden, werden gemäß ihren jeweiligen Datenschutzrichtlinien und unserer Datenschutzrichtlinie behandelt und gespeichert.

E-Mail-Kommunikation: Indem Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben, stimmen Sie zu, relevante Inhalte, Benachrichtigungen und Informationen von uns zu erhalten. Daher kann Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich zum Zweck der Zusendung dieser Mitteilungen an Drittanbieter von Massen-E-Mail-Diensten weitergegeben werden. Wenn Sie keine E-Mails mehr von Ebuscompany erhalten möchten, können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie den Link „Abmelden“ in den E-Mails verwenden oder eine Anfrage über unsere Kontaktinformationen senden.

Geschäftsübertragungen. Falls Ebuscompany ein anderes Unternehmen gründet, mit einem anderen Unternehmen fusioniert oder von einem anderen Unternehmen übernommen wird, werden Ihre Daten wahrscheinlich übertragen. Ebuscompany wird Ihnen eine E-Mail senden oder einen deutlichen Hinweis auf unserer Website veröffentlichen, bevor Ihre Daten einer anderen Datenschutzrichtlinie unterliegen.

Schutz von Ebuscompany und anderen. Wir geben personenbezogene Daten frei, wenn wir der Ansicht sind, dass die Freigabe angemessen ist, um Gesetze einzuhalten, unsere Geschäftsbedingungen und andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Ebuscompany, unseren Benutzern oder anderen zu schützen. Dazu gehört der Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Schutz vor Betrug und zur Reduzierung des Kreditrisikos.

Anonyme Informationen. Ebuscompany verwendet anonyme Browsing-Informationen, die automatisch von unseren Servern erfasst werden, hauptsächlich, um uns bei der Verwaltung und Verbesserung der Website zu helfen. Wir können auch aggregierte anonyme Informationen verwenden, um potenziellen Geschäftspartnern und anderen nicht verbundenen Unternehmen Informationen über die Website bereitzustellen. Diese Informationen sind nicht persönlich identifizierbar.

7. BENACHRICHTIGUNGEN BEI DATENSCHUTZVERLETZUNGEN

Im Falle einer Sicherheitsverletzung, die die Vertraulichkeit der persönlichen Daten unserer Benutzer gefährdet, verpflichtet sich Ebuscompany, die Betroffenen rechtzeitig zu benachrichtigen. Diese Benachrichtigung erfolgt über die Kontaktmöglichkeiten, die der Benutzer auf unserer Website angegeben hat. Wir werden alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um die Informationen zu schützen und jede Situation zu beheben, die die Sicherheit Ihrer Daten gefährdet.

8. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNG

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Tschechischen Republik übertragen und dort verarbeitet werden können, wo möglicherweise andere Datenschutzgesetze gelten. Dies liegt daran, dass wir Datenspeicherdienste verwenden, deren Server sich möglicherweise in anderen Ländern befinden. Ebuscompany verpflichtet sich, angemessene Schritte zu unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der DSGVO, behandelt werden und bei jeder internationalen Übertragung angemessen geschützt sind.

9. SCHUTZ IHRER DATEN

Wir gewähren nur den externen Personen oder Diensten Zugriff auf Ihre persönlichen Daten, die ein berechtigtes Interesse daran haben und dies im Einklang mit unserer Datenschutzrichtlinie tun. Wir halten uns an branchenweit anerkannte Sicherheitsstandards, um Ihre persönlichen Daten sowohl während der Übertragung als auch bei der Speicherung zu schützen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung narrensicher und 100 % sicher ist. Obwohl wir bei Ebuscompany bestrebt sind, kommerziell tragfähige Datenschutzmethoden zu implementieren, können wir daher keine absolute Sicherheit Ihrer persönlichen Daten gewährleisten. Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten nicht an unbefugte Dritte zu verkaufen, zu verteilen oder zu übertragen, es sei denn, wir haben Ihre ausdrückliche Zustimmung oder sind gesetzlich dazu verpflichtet.

10. DATENSCHUTZRECHTE

Benutzer, die Informationen über unsere Website bereitstellen, haben als betroffene Personen das Recht, auf ihre Informationen zuzugreifen, sie zu korrigieren, herunterzuladen oder zu löschen sowie bestimmte Verarbeitungen ihrer Informationen einzuschränken und zu verweigern. Während einige dieser Rechte allgemein gelten, gelten andere nur unter bestimmten begrenzten Umständen. Diese Rechte werden im Folgenden beschrieben:

Access and portability: to access and know what information is stored on our servers, you can send us your request through our contact information.
Rectification, restriction, limitation and deletion: You may also rectify, restrict, limit or delete much of your information.
Right to be informed: Users of our website will be informed, upon request, about what data we collect, how it is used, how long it is kept and whether it is shared with third parties.
Object: Where we process your data based on our legitimate interests, as explained above, or in the public interest, you may object to this processing in certain circumstances. In such cases, we will stop processing your information unless we have legitimate grounds to continue processing it or where necessary for legal reasons.
Withdraw consent: Where you have previously given your consent, for example to allow us to process and store your personal information, you have the right to withdraw your consent to the processing and storage of your information at any time. For example, you can withdraw your consent by updating your settings. In certain cases, we may continue to process your information after you have withdrawn your consent if we have a lawful basis for doing so or if your withdrawal of consent was limited to certain processing activities.
Complaint: If you wish to lodge a complaint about our use of your information (and without prejudice to any other rights you may have), you have the right to do so with your local supervisory authority. Users may exercise all of these rights by contacting us via the contact information or contact page.
Rights related to automated decision-making, including profiling: Users may request that we provide them with a copy of the automated processing activities we conduct if they believe that data is being unlawfully processed.

Users or holders of personal data provided through the website may exercise these rights over their personal data at any time and without limitation by sending their request through our contact information. The request to exercise your rights will be processed and answered within 10 working days of sending the request.

11. SCHUTZ DER ONLINE-PRIVATSPRECHPARTEIEN VON KINDERN

Wir halten uns an die Anforderungen nationaler und internationaler Datenschutzbestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten Minderjähriger. Wir erfassen keine Informationen von Kindern unter 13 Jahren (Mindestalter, ab dem ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten Informationen erfasst und verarbeitet werden dürfen). Wenn wir feststellen, dass ein Kind unter 13 Jahren uns personenbezogene Daten übermittelt hat, ergreifen wir Maßnahmen, um diese Informationen zu löschen.

12. DRITTE

Sofern in dieser Datenschutzrichtlinie nicht ausdrücklich anders angegeben, befasst sich dieses Dokument nur mit der Verwendung und Offenlegung von Informationen, die Ebuscompany von Ihnen sammelt. Wenn Sie Ihre Informationen an Dritte weitergeben, gelten möglicherweise andere Regeln für deren Verwendung oder Offenlegung der Informationen, die Sie ihnen offenlegen. Ebuscompany kontrolliert nicht die Datenschutzrichtlinien von Dritten, und Sie unterliegen gegebenenfalls den Datenschutzrichtlinien dieser Dritten. Ebuscompany ist nicht verantwortlich für die Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken von Dritten, einschließlich derjenigen, die mit der Website verlinkt sind oder von ihr ausgehen. Bitte beachten Sie die Datenschutzrichtlinien aller Websites oder Dienste von Dritten, auf die Sie über die Website zugreifen.

13. ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden unseren Benutzern umgehend mitgeteilt und auf der Website veröffentlicht. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website nach solchen Änderungen gilt als Zustimmung zu den Änderungen.

14. KONTAKTINFORMATIONEN

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie und zur Behandlung und Sicherheit Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter den folgenden Kontaktinformationen: